Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade establece os termos nos que usamos e protexemos a información que se proporciona ao utilizar o sitio web e os nosos servizos.

En amperBrand estamos totalmente comprometidos coa seguridade dos teus datos.

Cando solicitamos cubrir os campos de información persoal cos que pode ser identificado, facémolo garantindo que só se utilizará de acordo cos termos deste documento.

A medida que cambian os tempos e as leis, informámosche de antemán de que esta Política de privacidade pode cambiar co paso do tempo ou actualizarse, polo que recomendamos revisar esta páxina para asegurarte de que aceptas tales cambios.

Tamén lle indicamos que o feito de visitar o sitio web https://amperbrand.es/ non implica necesariamente que se recollan datos persoais e identificativos.

Este feito farase cando así o considere e nun marco legal conforme ás leis establecidas.

En todo momento a información facilitada deberá ser tratada de forma responsable e lícita, con suxeición ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEO E DO CONSELLO do 27 de abril de 2016 (RGPD) e demais normativa aplicable.

E, en cumprimento do disposto no artigo 13 do RGPD, correspóndelle informarlle dos seguintes puntos básicos, para que comprenda o que facemos, con que poder recollemos os datos, o uso que imos facer. dálle e onde o almacenaremos:

Responsable do tratamento

De conformidade co establecido no Regulamento (UE) 2016/679, do 27 de abril, Xeral de Protección de Datos (RGPD) e demais normativa aplicable, somos conscientes da responsabilidade que supón o tratamento dos datos da que, como responsables desta web, somos responsable de todos os datos recollidos dos clientes.

É por iso que debes saber quen somos:

Nome comercial: amperBrand
NIF: E16802225
Domicilio social: Rúa San Antoniño 81 2º Dereita, CP: 36002, PONTEVEDRA
Actividade: Servizos de consultoría en mercadotecnia estratéxica, produtos e deseño
Correo electrónico: info@amperbrand.es

Finalidade dos datos

A finalidade dos datos recollidos das persoas que os ceden na web é diferente segundo o tipo de soporte, pero en ningún momento compartiremos os devanditos datos con terceiros salvo obriga legal.

E, para que conste aquí, os datos serán comunicados á Axencia Estatal de Administración Tributaria e aos bancos e entidades financeiras coas que traballamos, para que lle cobren á persoa os produtos e servizos.
En todo momento saberás a que plataformas se transfiren os teus datos e ata que punto.

Excluíndo estes supostos e baixo imperativo legal, todos os datos que procesamos son privados e de uso interno e nunca serán compartidos con terceiros non autorizados.

A finalidade dos datos ou clasificación dos datos que recollemos son esencialmente dúas:

CLIENTES OU RESOLUCIÓN DE DÚBIDAS

Os datos que se facilitan neste punto son básicos para poder identificar á persoa e poder realizar todas as actuacións solicitadas. Este é o punto no que se solicitan datos de nivel superior, como contas de correo electrónico ou números de conta. En ningún caso o cliente está obrigado a poñer a disposición dos datos para outro tipo de actuacións distintas das solicitadas.

SUBSCRIBETE AO BOLETÍN OU AO BOLETÍN

Neste caso, inicialmente só se proporcionan o EMAIL e o NOME. A intención da nosa parte é compartir contigo información que poida ser relevante, como artigos de blog, vídeos ou comunicacións máis comerciais. Como usuario tes a posibilidade de darte de baixa deste servizo en calquera momento.

Lugares onde se recollen eses datos

Ao longo da web hai diferentes lugares onde se poden recoller os datos dos clientes. Listaremos todos os posibles que use aínda que non sempre estean dispoñibles.

FORMULARIO DE CONTACTO

O formulario de contacto é o lugar a través do cal podes contactar directamente connosco. Neste lugar adoitamos pedir o nome, o correo electrónico e a mensaxe que queres comunicar connosco. O uso que lle daremos aos datos aquí recollidos será para responder ás súas dúbidas ou solicitudes de servizo. Os datos que recompilamos neste lugar están aloxados en Google Workspace e xestionados a través de Gmail.

FORMULARIOS EMERXAIS WEB E INCRUSO

Na web podemos ter ventás emerxentes e diferentes formularios incrustados nos que podes subscribirte ao boletín. No título deste tipo de formularios de rexistro de datos deixamos claro para que serven. Tamén notarás que utilizamos o sistema “Double Opt In” para que mostres o teu consentimento dúas veces ao subscribirte a este servizo.

Os datos que recollemos aquí están aloxados na plataforma de marketing por correo electrónico MailerLite.

CHAT WEB

O chat que temos na web é unha forma de facer unha comunicación máis directa. Non sempre estaremos dispoñibles pero responderemos ás túas demandas o antes posible. Este sitio non solicita datos persoais directamente e non está obrigado a proporcionalos para responder ás súas preguntas.

REDES SOCIAIS

Os datos que se manexan nas redes sociais son independentes deste sitio web. Isto é así xa que os sitios ou páxinas que temos dentro deses lugares están creados baixo as normas da empresa baixo a que actúan. Por este motivo, todos os datos alí recollidos están suxeitos ás normas da propia plataforma.

Todos os datos que se rexistren a través da web consérvanse indefinidamente ata que solicite a súa rectificación ou supresión.

Nos casos nos que solicite que eliminemos os datos unha vez que teñamos realizado un intercambio de servizos co seu correspondente pagamento, temos a obriga legal de conservalos durante o prazo que estipule a Administración tributaria, no caso de que necesite dispoñer deles.

Despois dese período, os teus datos eliminaranse e nunca máis se volverán utilizar.

Base legal

Cando se poña en contacto connosco directamente ou se rexistre no boletín, aceptamos o seu consentimento expreso de que desexa recibir a información solicitada.

No contacto por chat a intención non é recoller datos persoais e, se é así, será porque estás identificado pola plataforma como usuario que xa facilitou datos a través doutros puntos, como un contacto ou a subscrición ao boletín. Os datos que se manexan nesta plataforma teñen como finalidade facilitar o tratamento e resolución de dúbidas.

Para que conste en todo momento que non queremos ter en posesión de datos de persoas que non o solicitaron, contamos co sistema “Double Opt In” , no que aceptas estas condicións cando facilitas os datos e no correo electrónico de confirmación. recibes.

Destinatarios

Os datos que nos facilitas son xestionados por terceiros en moitos casos. Para iso, compartimos os datos coas seguintes ferramentas que non teñen acceso directo aos seus datos, son só un medio de xestión e teñen as súas propias políticas de privacidade que o protexen.

HOSTING: ProfesionalHosting (Soluciones Web On Line SL) con domicilio en España, é a ferramenta encargada de dar soporte a este sitio web.

CMS: WordPress (Automattic Inc.), con domicilio en EE. UU. e cuberto polo Escudo de privacidade UE-EE. Os datos tratados son para poder ofrecer o servizo pola nosa parte.

PAGAMENTOS E XESTIÓN BANCARIA: Stripe, Inc baixo o EU-US Privacy Shield e BBVA con domicilio en España son as empresas que utilizamos para realizar pagos dalgúns servizos. Stripe é o intermediario que facilita o pago directamente. Desde o primeiro momento non recolle máis datos que o feito de que se realizou unha transacción.

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO: MailerLite con sede en Lituania e servidores en Europa, conforme ao GDPR.

CHAT: Drift.com, Inc. que está cuberto polo Escudo de privacidade UE-EE. UU. é a empresa que usamos para as comunicacións de chat cos usuarios.

FACTURACIÓN: Billin (My Expenses, SL) é a empresa coa que xeramos facturas para clientes e elaboramos orzamentos. É unha empresa con sede en España e que cumpre co RGPD.

ANÁLISIS WEB: Google Analytics é o servizo de análise web que utilizamos e é proporcionado por Google, Inc., unha empresa estadounidense e cuberto polo Escudo de privacidade UE-EE. Google Analytics utiliza “cookies”, que son ficheiros de texto situados no seu ordenador, para axudar a este sitio web a analizar como os usuarios usan o sitio web. A información xerada pola cookie sobre o seu uso https://amperbrand.es/ (incluíndo o seu enderezo IP) será directamente transmitido e almacenado por Google nos seus servidores.

OUTROS: En ocasións os teus datos tamén serán utilizados en diferentes plataformas baixo a nosa responsabilidade. As empresas que poden ter os teus datos son Google Inc ou Figma, Inc cubertas polo Escudo de privacidade UE-EE.

En todos os casos, os teus datos só se ceden ás plataformas e estas non terán acceso a eles desde a empresa.

Dos datos que temos sobre ti, é necesario que teñamos que compartir algúns para que os servizos poidan realizarse legalmente con total garantía e de acordo coa lei para:

  • Ás entidades bancarias coas que traballamos, para que poidas pagar os servizos.

Como responsables dos teus datos sempre protexeremos activamente os datos dos clientes e non os compartiremos sen o consentimento previo. Se fose necesario compartilo con terceiros, sempre solicitaremos o seu consentimento antes de facelo, e só solicitaremos os datos estritamente necesarios para prestar os servizos e que serán utilizados para tal fin.

cookies

As cookies son un ficheiro que se descarga no teu ordenador ao acceder a determinadas páxinas web. Este ficheiro permíteche identificar comportamentos, información do teu PC ou datos que permiten que a información que proporcionas de forma anónima permita unha mellor experiencia para ti.

Se queres ver o tipo de Cookies que utilizamos e que ferramentas as xestionan, podes acceder á nosa páxina de Cookies, que está actualizada coas condicións, ferramentas e tipos de cookies utilizadas.

Dereitos dos interesados

Todas as persoas que lexitimamente facilitaron os seus datos teñen os seguintes dereitos sobre os seus datos:

  • Solicitar acceso a datos persoais.
  • Solicitar a rectificación ou supresión dos datos que facilitou.
  • Solicita en todo momento a limitación do teu tratamento.
  • Opoñerse totalmente ao tratamento.

Para iso debes poñerte en contacto connosco da forma que che resulte máis cómoda, pero sempre terás que identificarte mediante o teu DNI. Para iso pode enviar a súa solicitude ao noso enderezo postal ou ao correo electrónico info@amperbrand.es

Orixe dos datos

Cando os datos non se obteñan do interesado, será necesario informar, por unha banda, da procedencia dos mesmos se se solicita e se proceden dalgunha fonte(s) de acceso público e, por outra, das categorías. dos datos que se tratan –datos identificativos, códigos ou claves de identificación, enderezos postais ou electrónicos, información comercial, datos económicos–, con especial indicación dos datos especialmente protexidos –ideoloxía, relixión, afiliación sindical, saúde, sexual, etc.